Regulamin sklepu internetowego Łazienki-Szydłowski

Obowiązuje od 4 września 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, składania i realizacji zamówień, zawierania Umów Sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.
2. Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Postanowienia Regulaminu odnoszące się do Konsumenta stosuje się również, w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów, do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli umowa ta nie ma dla niej charakteru zawodowego.
4. Klientem jest osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupów lub korzystająca z usług Sklepu.
5. Towarem jest produkt oferowany do sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.
6. Zakupu można dokonać bez obowiązku zakładania Konta Klienta.
7. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa. Do składania zamówień wymagany jest również aktywny adres e-mail.
8. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami oraz nie dostarczać treści o charakterze bezprawnym.

§2. Towary, ceny i oczywiste błędy

1. Ceny Towarów prezentowane w Sklepie są cenami brutto i zawierają należny podatek VAT.
2. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o łącznej cenie zamawianych Towarów oraz kosztach dostawy i innych opłatach możliwych do ustalenia na tym etapie.
3. Do każdego zrealizowanego zamówienia Sprzedawca wystawia fakturę.
4. Ceny Towarów mogą ulegać zmianom m.in. w związku ze zmianami cenników producentów i dostawców, kursów walut lub warunków handlowych. Zmiana ceny nie wpływa na prawidłowo zawartą wcześniej Umowę Sprzedaży, z zastrzeżeniem przepisów dotyczących wad oświadczenia woli.
5. W przypadku informowania o obniżce ceny Sprzedawca prezentuje informacje wymagane przez obowiązujące przepisy dotyczące najniższej ceny Towaru przed obniżką.
6. Przed przyjęciem zamówienia do realizacji Sprzedawca może zweryfikować prawidłowość ceny Towaru, w szczególności w przypadku cen pochodzących z automatycznych systemów informatycznych, integracji, importów danych oraz systemów producentów lub dostawców.
7. Jeżeli przed zawarciem Umowy Sprzedaży zostanie stwierdzony oczywisty błąd dotyczący ceny, wynikający w szczególności z błędu systemu informatycznego, integracji, importu lub transmisji danych albo oczywistej omyłki, Sprzedawca poinformuje Klienta o błędzie oraz prawidłowej cenie.
8. Klient może w takiej sytuacji zdecydować, czy chce dokonać zakupu na prawidłowych warunkach.
9. Jeżeli Klient dokonał wcześniej płatności, a zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji z powodu stwierdzonego błędu, otrzymana kwota zostanie niezwłocznie zwrócona.
10. Jeżeli istotny błąd dotyczący ceny lub innego warunku Umowy zostanie ujawniony po jej zawarciu, zastosowanie znajdują przepisy Kodeksu cywilnego dotyczące wad oświadczenia woli, w szczególności art. 84 i następne Kodeksu cywilnego, jeżeli zachodzą określone w tych przepisach przesłanki.

§3. Składanie zamówień i zawarcie Umowy Sprzedaży

1. Informacje o Towarach prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
2. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży na warunkach wskazanych w zamówieniu.
3. Po złożeniu zamówienia system Sklepu przesyła Klientowi automatyczne potwierdzenie jego otrzymania oraz, w zależności od wybranego sposobu płatności, umożliwia dokonanie płatności.
4. Automatyczne potwierdzenie otrzymania zamówienia oraz dokonanie płatności przez Klienta nie stanowią same w sobie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
5. Przed przyjęciem zamówienia do realizacji Sprzedawca może zweryfikować:
   • prawidłowość ceny,
   • aktualną dostępność Towaru,
   • przewidywany termin realizacji,
   • dostępność wszystkich Towarów w zamówieniu wielopozycyjnym,
   • możliwość realizacji zamówienia w wybrany sposób.
6. Weryfikacja może być szczególnie konieczna w przypadku zamówień obejmujących wiele Towarów, Towary różnych producentów lub Towary sprowadzane z magazynów producentów, dystrybutorów albo innych dostawców.
7. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
8. Jeżeli przed zawarciem Umowy okaże się, że Towar jest niedostępny albo nastąpiła istotna zmiana przewidywanego terminu jego realizacji, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.
9. Jeżeli zamówienie nie może zostać przyjęte do realizacji, a Klient dokonał wcześniej płatności, otrzymana kwota zostanie niezwłocznie zwrócona.

§4. Dostępność Towarów i terminy realizacji

1. Informacje o dostępności Towarów oraz przewidywanych terminach realizacji mogą pochodzić z magazynu Sprzedawcy albo z systemów magazynowych producentów, dystrybutorów lub innych dostawców.
2. W przypadku magazynów zewnętrznych informacje prezentowane w Sklepie są aktualizowane na podstawie danych otrzymywanych od dostawców.
3. Ze względu na czas potrzebny do wymiany i aktualizacji danych może wystąpić sytuacja, w której Towar wskazany jako dostępny u dostawcy został w międzyczasie sprzedany albo jego dostępność lub przewidywany termin realizacji uległy zmianie.
4. Terminy prezentowane przy Towarze, np. „6–8 dni roboczych”, oznaczają przewidywany termin realizacji wynikający z informacji posiadanych przez Sprzedawcę w danym momencie.
5. Jeżeli po złożeniu zamówienia, lecz przed jego przyjęciem do realizacji okaże się, że przewidywany termin uległ istotnej zmianie, Sprzedawca poinformuje Klienta o aktualnym przewidywanym terminie.
6. Jeżeli zmiana ma istotne znaczenie dla realizacji zamówienia, Klient może zaakceptować nowy termin albo zrezygnować z zamówienia przed jego przyjęciem do realizacji.

Produkty „pod zamówienie” i „sprawdź dostępność”

1. W przypadku Towarów oznaczonych jako „Produkt pod zamówienie”, „Sprawdź dostępność” lub podobnym komunikatem Towar nie musi znajdować się aktualnie w magazynie Sprzedawcy.
2. Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca weryfikuje dostępność Towaru oraz przewidywany termin jego realizacji u producenta lub dostawcy.
3. Informacja o aktualnym przewidywanym terminie realizacji zostanie przekazana Klientowi po dokonaniu weryfikacji.
4. Terminy dotyczące Towarów produkowanych lub sprowadzanych na zamówienie mogą wynikać z terminów wskazywanych przez producenta lub dostawcę i mogą ulec zmianie z przyczyn związanych w szczególności z produkcją, dostępnością komponentów, procesami logistycznymi albo dostępnością Towaru.
5. Jeżeli po zawarciu Umowy Sprzedaży producent lub dostawca poinformuje o zmianie przewidywanego terminu, Sprzedawca przekaże Klientowi aktualną informację bez zbędnej zwłoki.
6. Jeżeli wymagane będzie uzgodnienie nowego terminu wykonania Umowy, Sprzedawca przedstawi Klientowi odpowiednią propozycję. Postanowienia niniejszego punktu nie ograniczają ustawowych praw Konsumenta związanych z opóźnieniem wykonania Umowy.
7. Samo sprowadzenie standardowego Towaru specjalnie dla Klienta nie powoduje utraty prawa Konsumenta do odstąpienia od Umowy.

Brak Towaru

1. Jeżeli przed zawarciem Umowy Sprzedaży okaże się, że Towar nie jest dostępny u Sprzedawcy, producenta ani dostawcy albo nie jest możliwe ustalenie terminu jego ponownej dostępności, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta i nie przyjmie zamówienia do realizacji w zakresie niedostępnego Towaru.
2. Sprzedawca może zaproponować Klientowi oczekiwanie na ponowną dostępność, Towar alternatywny albo odpowiednią zmianę zamówienia. Każde takie rozwiązanie wymaga zgody Klienta.
3. Jeżeli Klient dokonał wcześniej płatności za Towar, którego zamówienie nie zostało przyjęte do realizacji, otrzymana kwota zostanie niezwłocznie zwrócona.
4. Jeżeli po zawarciu Umowy wystąpią niezależne od Sprzedawcy okoliczności powodujące obiektywną niemożliwość wykonania świadczenia, zastosowanie znajdują odpowiednie przepisy prawa dotyczące niemożliwości świadczenia. Sprzedawca poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji oraz zwróci należne płatności.

§5. Płatności

1. Aktualnie dostępne sposoby płatności prezentowane są Klientowi podczas składania zamówienia.
2. Sprzedawca umożliwia w szczególności płatność:
   • online za pośrednictwem udostępnionego operatora płatności,
   • przelewem tradycyjnym,
   • przy odbiorze – jeżeli sposób ten jest dostępny dla danego zamówienia.
3. W przypadku zamówienia z płatnością przy odbiorze Sprzedawca jest uprawniony do wymagania zaliczki w wysokości 30% wartości zamówienia.
4. Wpłata wymaganej zaliczki stanowi warunek przyjęcia zamówienia za pobraniem do realizacji. Pozostała część ceny płatna jest przy odbiorze przesyłki.
5. Jeżeli Klient nie wpłaci wymaganej zaliczki w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji.
6. W przypadku Towarów sprowadzanych na zamówienie, zamówień o znacznej wartości albo ofert przygotowanych na indywidualnych warunkach cenowych Sprzedawca może wymagać przedpłaty części lub całości ceny, jeżeli Klient został o tym poinformowany przed zawarciem Umowy.
7. Dokonanie płatności lub wpłata zaliczki przed przesłaniem potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji nie powodują same w sobie zawarcia Umowy Sprzedaży.

§6. Dostawa i zamówienia obejmujące kilka Towarów

1. Dostępne sposoby oraz koszt dostawy prezentowane są Klientowi przed złożeniem zamówienia.
2. W przypadku Towarów wielkogabarytowych, w szczególności wanien, kabin, brodzików, ceramiki, szkła i mebli, sposób dostawy może zależeć od rodzaju, liczby, wymiarów i masy Towarów.
3. Jeżeli zamówienie obejmuje kilka Towarów o różnych terminach realizacji, standardowo zamówienie wysyłane jest po skompletowaniu wszystkich jego pozycji.
4. Przewidywany termin wysyłki całego zamówienia jest w takiej sytuacji uzależniony od Towaru posiadającego najdłuższy przewidywany termin realizacji.
5. Klient może zwrócić się do Sprzedawcy z prośbą o podział zamówienia na kilka przesyłek.
6. Jeżeli podział zamówienia powoduje powstanie dodatkowych kosztów transportu, Sprzedawca poinformuje Klienta o ich wysokości przed dokonaniem podziału. Dodatkowe koszty zostaną naliczone wyłącznie po ich zaakceptowaniu przez Klienta.
7. Sprzedawca może również zaproponować podział zamówienia. Jeżeli proponowany podział powodowałby dodatkowy koszt po stronie Klienta, wymaga on wcześniejszej akceptacji Klienta.

Odbiór przesyłki

§7. Prawo odstąpienia od Umowy

1. Konsument oraz osoba fizyczna korzystająca z praw konsumenta na podstawie obowiązujących przepisów mogą co do zasady odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem.
2. Bieg terminu do odstąpienia rozpoczyna się zgodnie z zasadami określonymi w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
3. W przypadku zamówienia obejmującego wiele Towarów dostarczanych osobno termin liczony jest od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.
4. Konsument może złożyć jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od Umowy w sposób dopuszczony obowiązującymi przepisami, w tym za pomocą elektronicznej funkcji odstąpienia udostępnionej przez Sklep, jeżeli funkcja taka jest dostępna.
5. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od Umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
6. Konsument ma obowiązek zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy.
7. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
8. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności w terminie i na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
9. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej, chyba że Sprzedawca zaproponował samodzielny odbiór Towaru.
10. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w tym w szczególności w przypadku rzeczy nieprefabrykowanej, wyprodukowanej według specyfikacji Konsumenta lub służącej zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Samo sprowadzenie standardowego Towaru od producenta lub dostawcy specjalnie dla Klienta nie powoduje automatycznie utraty prawa odstąpienia od Umowy.

§8. Niezgodność Towaru z Umową – reklamacja konsumencka (dawniej rękojmia)

1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową, Konsument może żądać jego naprawy albo wymiany.
3. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, albo naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów w rozumieniu obowiązujących przepisów.
4. W przypadkach przewidzianych ustawą Konsument może również złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpić od Umowy.
5. Naprawa lub wymiana następuje w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
6. Koszty naprawy lub wymiany ponosi Sprzedawca na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.
7. W przypadku odstąpienia od Umowy z powodu niezgodności Towaru z Umową, jeżeli zachodzą ustawowe przesłanki takiego odstąpienia, zwrot Towaru odbywa się na koszt Sprzedawcy.
8. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają ustawowych uprawnień Konsumenta.

§9. Składanie i rozpatrywanie reklamacji

1. Sprzedawca udostępnia elektroniczny formularz reklamacyjny dostępny pod adresem: https://lazienki-szydlowski.pl/returns/guest/new.
2. Ze względu na możliwość prawidłowej identyfikacji zamówienia, zachowania dokumentacji zgłoszenia oraz sprawną obsługę reklamacji Sprzedawca rekomenduje składanie reklamacji za pomocą formularza reklamacyjnego.
3. Reklamacja może zostać złożona również w innej formie dopuszczonej przez obowiązujące przepisy.
4. Do każdego zrealizowanego zamówienia wystawiana jest faktura. Faktura stanowi podstawowy dokument sprzedaży wystawiany przez Sprzedawcę i jest wykorzystywana w procesie obsługi reklamacji oraz, jeżeli jest to wymagane, przy przekazywaniu zgłoszenia producentowi, importerowi, dystrybutorowi lub autoryzowanemu serwisowi.
5. Przy składaniu reklamacji zaleca się wskazanie numeru faktury lub numeru zamówienia, oznaczenia Towaru, opisu stwierdzonego problemu oraz żądania Klienta.
6. Jeżeli Klient nie posiada faktury, a zakup może zostać potwierdzony w systemie Sprzedawcy lub w inny sposób, brak przedstawienia faktury nie pozbawia Konsumenta ustawowych uprawnień reklamacyjnych.
7. W przypadku wad wizualnych, uszkodzeń, brakujących elementów lub innych problemów możliwych do przedstawienia fotograficznie zaleca się dołączenie dokumentacji zdjęciowej umożliwiającej ocenę zgłoszenia.
8. Jeżeli przekazane informacje lub materiały nie są wystarczające do oceny reklamacji, Sprzedawca może zwrócić się do Klienta o ich uzupełnienie albo o udostępnienie Towaru do oględzin, jeżeli jest to niezbędne do rozpatrzenia reklamacji.
9. Sprzedawca może przekazać dokumentację dotyczącą reklamacji producentowi, importerowi, dystrybutorowi albo autoryzowanemu serwisowi w zakresie niezbędnym do technicznej oceny zgłoszenia oraz zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
10. Udział producenta lub serwisu w technicznej ocenie Towaru nie ogranicza ustawowej odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumenta.
11. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
12. Brak odpowiedzi w ustawowym terminie wywołuje skutki określone w obowiązujących przepisach prawa.
13. Odpowiedź na reklamację przekazywana jest Konsumentowi na papierze lub innym trwałym nośniku.

§10. Gwarancja, montaż i użytkowanie

1. Niektóre Towary mogą być objęte gwarancją producenta, importera lub innego gwaranta.
2. Zakres, okres i warunki gwarancji wynikają z oświadczenia gwarancyjnego dotyczącego konkretnego Towaru.
3. Gwarancja jest niezależna od ustawowej odpowiedzialności Sprzedawcy za niezgodność Towaru z Umową.
4. Towary powinny być montowane, użytkowane i konserwowane zgodnie z ich przeznaczeniem oraz instrukcjami producenta.
5. Jeżeli charakter Towaru tego wymaga, jego montaż powinien zostać wykonany przez osobę posiadającą odpowiednie kwalifikacje.
6. Uszkodzenia wynikające z nieprawidłowego montażu, użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem, samodzielnych przeróbek, niewłaściwej konserwacji, zastosowania niewłaściwych środków chemicznych lub uszkodzeń mechanicznych powstałych po dostarczeniu Towaru nie stanowią same przez się braku zgodności Towaru z Umową, jeżeli ich przyczyna nie tkwiła w Towarze w chwili jego dostarczenia.
7. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają ustawowych praw Konsumenta.

§11. Konto Klienta i usługi elektroniczne

1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną nieodpłatne usługi obejmujące w szczególności:
   • możliwość składania zamówień,
   • prowadzenie Konta Klienta,
   • udostępnianie formularzy elektronicznych,
   • Newsletter.
2. Założenie Konta Klienta jest dobrowolne.
3. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieoznaczony. Klient może w dowolnym momencie zażądać usunięcia Konta.
4. Usunięcie Konta nie oznacza automatycznie usunięcia wszystkich danych dotyczących Klienta, jeżeli ich dalsze przetwarzanie wynika z obowiązku prawnego albo jest uzasadnione koniecznością rozliczenia Umowy, ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
5. Reklamacje dotyczące funkcjonowania usług elektronicznych można składać Sprzedawcy.

§12. Newsletter

1. Newsletter jest bezpłatną usługą elektroniczną polegającą na przesyłaniu na podany przez Użytkownika adres e-mail informacji dotyczących w szczególności oferty Sklepu, Towarów, nowości, promocji, porad i innych treści informacyjnych lub marketingowych związanych z działalnością Sprzedawcy.
2. Zapis do Newslettera jest dobrowolny i następuje poprzez podanie adresu e-mail oraz wykonanie czynności wymaganych w formularzu zapisu, w tym wyrażenie wymaganych przepisami zgód na komunikację marketingową.
3. Newsletter świadczony jest przez czas nieoznaczony.
4. Użytkownik może w dowolnym momencie i bez ponoszenia kosztów zrezygnować z Newslettera, w szczególności poprzez skorzystanie z linku rezygnacji umieszczonego w wiadomości.
5. Informacje przesyłane w ramach Newslettera mają charakter informacyjny lub marketingowy i, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej, nie stanowią oferty zawarcia Umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
6. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w związku z Newsletterem znajdują się w Polityce Prywatności Sklepu.

§13. Opinie o Towarach i Sklepie

1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii o Towarach lub Sklepie, Sprzedawca informuje, czy i w jaki sposób weryfikuje, że publikowane opinie pochodzą od osób, które rzeczywiście używały danego Towaru lub go nabyły.
2. Jeżeli opinia oznaczona jest jako pochodząca od zweryfikowanego Klienta, weryfikacja może następować w szczególności poprzez powiązanie możliwości wystawienia opinii z dokonanym zakupem, numerem zamówienia albo indywidualnym zaproszeniem do wystawienia opinii.
3. Zabronione jest publikowanie opinii zawierających treści bezprawne, naruszające prawa osób trzecich, dobra osobiste lub prawa własności intelektualnej.
4. Sprzedawca nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania nieprawdziwych opinii i nie zniekształca opinii konsumentów w celu promowania Towarów.
5. Jeżeli Sprzedawca korzysta z zewnętrznego systemu zbierania opinii, zasady ich zbierania i weryfikacji mogą być dodatkowo określone przez dostawcę takiego systemu.

§14. Bezpieczeństwo produktów i produkty skomunikowane

GPSR

1. Do Towarów objętych Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów stosuje się wymagania wynikające z tego rozporządzenia.
2. W ofertach Towarów Sklep udostępnia wymagane prawem informacje dotyczące w szczególności identyfikacji produktu, producenta lub – gdy ma to zastosowanie – osoby odpowiedzialnej za produkt w Unii Europejskiej oraz wymagane ostrzeżenia i informacje dotyczące bezpieczeństwa.
3. Zakres informacji zależy od rodzaju Towaru i przepisów mających zastosowanie do danego produktu.

Data Act

1. Niektóre Towary mogą stanowić produkty skomunikowane w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/2854 – Data Act albo współpracować z usługami powiązanymi.
2. W przypadku takich Towarów przed zawarciem Umowy udostępniane są informacje wymagane przez obowiązujące przepisy dotyczące danych generowanych przez produkt lub usługę powiązaną.
3. Informacje te mogą znajdować się bezpośrednio w karcie Towaru albo w materiałach producenta lub właściwego posiadacza danych, do których Sklep odsyła.
4. Jeżeli generowane dane stanowią dane osobowe, zastosowanie znajdują również przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

§15. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest ŁAZIENKI-SZYDŁOWSKI Sp. z o.o., ul. Husarów 7/4, 71-005 Szczecin.
2. Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celu obsługi zamówień, zawierania i wykonywania Umów, płatności, dostaw, reklamacji, prowadzenia Konta Klienta, świadczenia Newslettera oraz realizowania obowiązków prawnych Sprzedawcy.
3. Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą w zakresie niezbędnym do realizacji właściwego celu, w szczególności operatorom płatności, przewoźnikom, dostawcom usług IT, księgowych, producentom, dystrybutorom i serwisom – jeżeli jest to niezbędne i posiada odpowiednią podstawę prawną.
4. Dane są przechowywane przez okres wynikający z celu przetwarzania, obowiązujących przepisów oraz okresu niezbędnego do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
5. Szczegółowe informacje dotyczące podstaw prawnych, okresów przechowywania danych, odbiorców oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce Prywatności.
6. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§16. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców B2B

1. W stosunku do Klientów wskazanych powyżej odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez art. 558 Kodeksu cywilnego. Wyłączenie nie jest skuteczne w przypadkach, w których zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami odpowiedzialności tej wyłączyć nie można.
2. Sprzedawca może wymagać od przedsiębiorcy przedpłaty części lub całości ceny, jeżeli warunek taki zostanie przedstawiony przed zawarciem lub odpowiednią zmianą Umowy.
3. W zakresie dopuszczalnym prawem odpowiedzialność odszkodowawcza Sprzedawcy wobec przedsiębiorcy ograniczona jest do rzeczywistej szkody pozostającej w normalnym związku przyczynowym ze zdarzeniem powodującym szkodę oraz do wysokości wartości Umowy Sprzedaży, której dotyczy roszczenie.
4. W zakresie dopuszczalnym prawem Sprzedawca nie odpowiada wobec przedsiębiorcy za utracone korzyści, utratę produkcji, utratę kontraktów, przestoje ani inne szkody pośrednie.
5. Ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania do szkód wyrządzonych umyślnie ani w innych przypadkach, w których odpowiedzialności nie można zgodnie z prawem ograniczyć lub wyłączyć.
6. Spory wynikające z Umów zawieranych z przedsiębiorcami objętymi niniejszym paragrafem będą rozpoznawane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.

§17. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Konsument może w szczególności uzyskać pomoc właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo zwrócić się do właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.
3. Szczegółowe informacje dotyczące dostępnych sposobów pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz właściwych podmiotów ADR.
4. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozstrzygnięcia sporu nie ogranicza prawa do skierowania sprawy do właściwego sądu.

§18. Postanowienia końcowe

1. Do Umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumenta.
2. W przypadku Konsumentów właściwość sądu określana jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Zmiana Regulaminu nie wpływa na warunki Umów Sprzedaży zawartych przed wejściem zmiany w życie, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie znajdują właściwe przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.
5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.